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【職務経歴1】

■会社名:株式会社ベルシステム24 2015年9月~2019年9月現在

資本金:100百万円  従業員数:7,603名

■事業内容:

CRMソリューションに関する、アウトソーシングサービス/テクノロジーサービス/コンサルティングサービス

■役職:なし

■雇用形態:契約社員

 

社名 株式会社ベルシステム24

【職種】

  • 委託先(大手広告代理店)のCS運用業務
  • 部署内で使用するシステム(Salesforce)管理業務

【担当業務】

  • 新サービスリリース時のヘルプページ作成
  • 部署で使用するシステム(Salesforce)の管理・運営
  • 委託先で企画するCSセミナーの運営支援
  • RPA化の推進

【実績】

  • 3度の昇給

<会社での取り組みについて>

プライベートでのweb作成時間捻出のため、1年半で退社予定として入社するも、収益化が目標額に至らず現在も在籍。

 

入社時点から今より、経緯は会社も承知しており現在はシステム関連(salesforce設定)の部署にて勤務。

 

社内では事務作業のRPA化を推進、PythonとSelenium によるWebスクレイピングを導入中。

独学で勉強し、自身でも10~20個ほど、簡単なプログラムを作成して使用。

 

その後部署としては、属人化したものではなく一般スキルとしてRPAを使用できるよう、UiPathを使ったロボット作成に着手を始めている。

 

【職務経歴2】

■会社名:株式会社U-MX 2013年5月~2015年4月

資本金:2,000万円 従業員数:130名

■事業内容:

映像サービスの販売、ブロードバンドサービスの販売、ライフスタイルソリューションズの提案

■役職:マネージャー(課長職)

■雇用形態:アルバイト

 

社名 株式会社U-MX

【職種】

電話営業

【担当業務】

  • トークスクリプトの作成
  • 契約確定営業
  • 組織構成・勤怠管理
  • 課の販売目標の達成

【実績】

  • TRに昇格 2013年6月
  • SVに昇格 2013年8月
  • MG(課長職)に昇格 2013年11月

<会社での取り組みについて>

商材は映像配信、通信系、食品宅配。

 

入社より7か月で課長職に昇進し、20名ほどの組織を管理する。

 

課の販売目標は未達に終わった月はほぼ無く、実績のなかった部下の何名かをその商材のトップアポインターに育てた。

 

<退社理由>

同社メンバーによる新規会社立ち上げに参加するため退社。

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